１．不良品の場合の交換・返品について

　不良品とは、商品ご到着時点での、商品違い・刻字違い・商品不良・汚れのあるもの等の場合です。
　このような場合はLocalBrandまでご返送ください。
　すみやかに良品と交換もしくは、返金をいたします。

□ 返品方法
①商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
　※商品到着後2週間を超えますと、商品にトラブルや不具合のあった場合についても、
　商品の返品はお受けできなくなりますのでご了承ください。
②不良品の場合は、下記問い合わせ先までご連絡ください。
③ご連絡後、商品を≪着払い≫にてご返送ください。
　ご返送の場合は、お手元に控えの残る宅急便やゆうパックにてお願いいたします。
　商品のご返送先は、下記住所宛てにお願いします。

□ 良品との交換をご希望の場合
　ただちに良品を手配し、お客様の元にお送りいたします。

□ 返金希望の場合
　代金を全額返金させていただきます。
　返品確認後、返金手続きとなります。
　返品の際の配送料は、当社で負担させていただきます。

２．お客様都合の返品、交換について

　LocalBrandでは、商品到着後8日以内ならば、返品・交換が可能です。

□ 返品の条件
（但し、以下の商品の返品はお受けできません）
　・商品到着後8日以上経過しているもの
　・すでにご使用になられた商品
　・お客様のお手許で、傷・破損が生じた商品
　・お客様仕様のオーダー品
　・お客様ご指定の刻字入り商品
　・ピアス全般（衛生上の観点から返品をお受けしておりません）
　・セール品

□ 返品方法
①商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
　お客様都合によるご返品は商品到着後8日以内となっております。
②まずは、以下問い合わせ先までご連絡ください。
　手続き方法についてご説明させていただきます。
③弊社へのご連絡後、商品をご返送ください。
　ご返送の場合は、お手元に控えの残る宅急便やゆうパックにてお願いいたします。
　※返送の費用は、お客様負担となります。
④商品のご返送先は、以下住所宛てにお願いします。

□ 交換の場合
①同額商品への交換の場合
　再度発送の送料のご負担をお願いしております。
　・クレジットカード決済による再度のお手続き
　・代引き
　・銀行振り込み
　での決済が可能です。
　決済が確認でき次第、商品発送をさせていただきます。
②差額が多く発生する場合
　交換商品差額および送料のご負担をお願いしております。
　・クレジットカード決済による再度の手続き
　・代引き
　・銀行振り込み
　での決済が可能です。
③ご返金が必要な差額が発生する場合
　・振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
　・差額が振込手数料に満たない場合は、当社規定により
　　次回意向のお買い物にご利用できる、同額相当のポイントを付与させていただきます。

□ 返品をご希望の場合
　商品と一緒に、返品希望と書いてご返金先の口座名を同封してください。
　ご返品確認後、1週間以内にご指定口座にお振込みいたします。
　※金額は、振込手数料を除いた金額となります。

■ 返品連絡先
　〒248-0005
　神奈川県鎌倉市雪ノ下1‒9‒30 田中屋ビル 1Ｆ
　LocalBrand フラッグシップ鎌倉
　0467-22-8797
　≫お問い合わせはこちらから

■ その他のお問い合わせ先
　〒248-0005
　神奈川県鎌倉市雪ノ下1‒9‒30 田中屋ビル 1Ｆ
　株式会社　LocalBrand
　0467-61-2442
　≫お問い合わせはこちらから